Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW)

Präferiert: Abgeschlossenes Fachhochschul- oder Bachelorstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungswissenschaften/Public Management, Geisteswissenschaften, MINT oder ein vergleichbares Studium mit dem Schwerpunkt Vertrieb, Marketing, Kommunikation Nach Studienabschluss: Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich und der Kundenbetreuung Alternativ zum Studium: gleichwertiges Know-how durch mindestens 4 Jahre einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung (nachgewiesen durch qualifiziertes Arbeitszeugnis) IT-Affinität und Interesse an Fragestellungen der Digitalisierung und Informationstechnik Präsentations- und Moderationskompetenz Sicheres Deutsch (in Wort und Schrift) Wünschenswert sind zudem: Know-how im Projektmanagement (z.B. PRINCE2), im IT-Service Management (z.B. ITIL) und in agilen Methoden (z.B. Scrum, Kanban, Design Thinking) Erste Erfahrung im Bereich Requirement Engineering (Bedarfsanalysen) Grundlegende Erfahrung in ERP-Software (z.B. SAP) Ihre Persönlichkeit: Teamgeist, offen im Umgang mit Veränderungen Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung Initiative und ergebnisorientierte Arbeitsweise Relevante Zeugnisse