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Partner Onboarding Manager (m/w/d)
Düsseldorf
Aktualität: 26.05.2022

Anzeigeninhalt:

26.05.2022, ERGO Group AG
Düsseldorf
Partner Onboarding Manager (m/w/d)
Integration unserer Produkte in die Wertschöpfungskette unserer Kooperationspartner In Ihrer Rolle im Partner Onboarding sind Sie verantwortlich für den erfolgreichen Go-Live der Embedded Insurance Versicherungsprodukte, welche in enger Zusammenarbeit mit unseren Kooperationspartnern für deren Online-Plattformen entwickelt werden. Dies beinhaltet die Analyse und Beschreibung der Anforderung entlang der gesamten Wertschöpfungskette (vom Customer-Frontend bis in die ERGO-Systeme), die Aufplanung des Projekts und Steuerung der Implementierung in enger Zusammenarbeit mit den verschiedenen Einheiten der ERGO und Munich Re, auch auf internationaler Ebene. Sie orchestrieren das Onboarding neuer Partner und übernehmen das enge Monitoring in den ersten Monaten bis zur finalen Übergabe an die jeweiligen ERGO Einheiten. Sie sind mitverantwortlich für die Verbesserung von Services, Prozessen und der Customer Experience, um unsere Partner wie auch deren Endkunden eine exzellente Kundenerfahrung bieten zu können.
Affinität für das B2B2C-Geschäft mit Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit Sie besitzen einen Masterabschluss im Bereich der Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Hochschulabschluss. Sie haben Spaß an der engen Verzahnung von Versicherung, Plattform-Technologie und digitalen Kundenerlebnissen. Sie bringen idealerweise Erfahrung auf internationaler Ebene sowie in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern mit und haben Projekterfahrung mit cross-funktionalen Teams. Einen Pluspunkt gewinnen Sie mit Kenntnissen über das Versicherungsgeschäft sowie einem guten Gespür für stationäre und digitale Kundenbedürfnisse. Sie sind sicher und gewandt im Auftreten und besitzen ein ausgeprägtes digitales Mindset mit unternehmerischem Denken. Sie sind ein Teamplayer mit Hands-on-Mentalität und haben Spaß an interdisziplinärer Zusammenarbeit. Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

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