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Prozessmanager (m/w/d)
Burgwedel
Aktualität: 11.07.2025

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11.07.2025, Dirk Rossmann GmbH
Burgwedel
Prozessmanager (m/w/d)
Über uns:
Im Bereich Vertriebsmanagement halten wir unseren Kollegen in den Filialen den Rücken frei: Wir betreuen sämtliche Themenkomplexe, die zur Bewältigung des operativen Tagesgeschäfts in den Filialen notwendig sind. Dabei sind wir im engen Austausch mit den Kollegen vor Ort und fungieren als Schnittstelle zwischen den Filialen und den Fachabteilungen in unserer Zentrale. Die Weitergabe relevanter Informationen, die Dienstleisterkoordination, die Datenanalyse, das Krisenmanagement und die Prozessoptimierung der operativen Tätigkeiten sind nur ein Auszug unserer vielfältigen Aufgaben und unserer Teams. Wir im Team Vertriebssteuerung sind die Experten für die Prozesse in unseren Filialen. Wir analysieren für unseren Vertrieb z.B. den Ist-Zustand von Prozessen, standardisieren diesen uns setzen ihn gemeinsam um. Darüber hinaus arbeiten wir bereichsübergreifend an Vertriebsprojekten.
Aufgaben:
  • Themen-Treiber, Zahlenjongleur, Kommunikationsprofi und Impulsgeber in Einem - Mit Ihren innovativen Ideen möchten Sie Prozesse in unseren ROSSMANN-Filialen optimieren? Dann ist dieser Job wie für Sie gemacht
  • Routine war gestern, kontinuierlicher Verbesserungsprozess ist heute: Sie bearbeiten und koordinieren sämtliche Themenkomplexe, die zur Bewältigung des operativen Tagesgeschäftes im Vertrieb notwendig sind
  • Ein besonderer Schwerpunkt liegt hierbei bei den Prozessen in den Auslandsgesellschaften
  • In Ihrer Schnittstellenfunktion arbeiten Sie in prozessualen Themen und Projekten eng mit unseren Fachabteilungen in der Zentrale sowie dem Außendienst In- und Ausland zusammen
  • Darüber hinaus nehmen Sie Ist-Prozesse im Vertrieb auf, optimieren diese und legen anschließend einheitliche Standards fest - dabei ist Ihr Ziel, Kosten zu optimieren und die Qualität sowie Produktivität zu steigern
  • Die daraus resultierende Entwicklung von Handlungsempfehlungen für die Geschäftsleitung gehört ebenfalls zu ihrem Aufgabengebiet
  • Daraus resultierende Projekte begleiten Sie ggf. auch als Projektleitung bis zur Implementierung in der Filiale
  • Nach der Umsetzung behalten Sie die optimierten oder neugeschaffenen Prozesse im Blick und stellen die Einhaltung jener sicher
  • Außerdem entwickeln und überwachen Sie steuerungsrelevante Kennzahlen
Qualifikationen:
  • Sie haben ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Handel oder eine vergleichbare Ausbildung sowie idealerweise erste Berufserfahrung in den Bereichen Vertriebs- und Projektmanagement? Super! Dann passt das schon mal
  • Gute IT-Kenntnisse in z. B. Business Objects, Atlassian Confluence oder ServiceNow zeichnen Ihr Know-how aus
  • Sehr wichtig sind uns außerdem eine analytische Denkweise sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Wenn Sie sich schnell auf neue Situationen einstellen und in neue Themen einarbeiten können, dann passen Sie gut in unser Team
  • Kommunikation ist das A und O - daher sollten Sie mit verschiedenen Zielgruppen umgehen können, egal ob im Team, den Kollegen im Außendienst oder aus anderen Fachabteilungen - Ihr sicheres Auftreten hilft Ihnen dabei
  • Eine Präsentation bringt Sie so schnell nicht aus der Ruhe und Sie können diese selbstsicher und begeisterungsfähig vor verschiedenen Zielgruppen (z.B.: Geschäftsführung, Geschäftsleitung, großen Gruppen) halten
  • Wenn Sie einen sicheren Umgang mit MS-Office Produkten sowie eine hohe Affinität zur Prozessanalyse und Optimierung aufweisen, passen Sie super zu uns und den Aufgaben
  • Wichtig ist uns außerdem, dass Sie die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen in unsere Filialen im In- und Ausland mitbringen
Wir bieten:
  • 37,5-Stunden-Woche
  • 30 Tage Urlaub
  • Workation
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Betriebsrente
  • Umfassendes Onboarding
  • Personalrabatt & Einkaufsgutscheine
  • Sportgruppen & Freizeitseminare
  • Kostenlose Parkplätze
  • Bikeleasing
  • 50% Mobiles Arbeiten
  • Corporate Benefits
  • Betriebsrestaurant
  • ROSSMANN-Ferienwelt
  • Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen
  • ROSSMANN Lernwelt
  • ROSSMANN Einarbeitungstage
  • Firmenappartements
  • Exklusive Coupons

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