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Serviceberater (m/w/d)
Lauf an der Pegnitz
Aktualität: 06.12.2022

Anzeigeninhalt:

06.12.2022, Autohaus Heermann und Rhein GmbH
Lauf an der Pegnitz
Serviceberater (m/w/d)
Beratungsgespräche mit den Kunden führen Reklamationen bearbeiten Zusammenarbeit mit KFZ-Versicherungen Störungen an Fahrzeugen feststellen Kostenvoranschläge erstellen Zusammenarbeit mit seinem eigenständigen Werkstattteam Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden Durchführung von Dialogannahmen und Fahrzeugdiagnosen Terminierung und Einteilung der auszuführenden Arbeiten Prüfung der Kundenbonität Kalkulation von Kostenvoranschlägen, kaufmännische Reparaturerweiterung inkl. Einholung der Freigabe beim Kunden Garantieabwicklung und Entscheidung von Gewährleistungsfällen Abstimmung der Reparaturdauer mit Kunden, Fahrzeugrückgabe Durchsprache des Reparaturumfangs sowie der Rechnung mit dem Kunden Informationen über Wartungen und Reparaturen an den Kunden Wahrung der Arbeitssicherheit und des Ordnungsstandes im Auftragsannahmebereich
Mit abgeschlossener Ausbildung und gerne bereits mit entsprechender Erfahrung im Service. Idealerweise sind Sie mit unserer Marke bereits vertraut. Dies ist jedoch nicht Bedingung. Neben einer sorgfältigen Einarbeitung bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, die Sie eigenverantwortlich wie auch im Team erfolgreich lösen. Sie sind teamfähig, flexibel und haben ein hohes Maß an Eigeninitiative und die Bereitschaft, sich ständig weiterzubilden?

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