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Kundenbetreuer (m/w/d) Service-Dienstleistungen / Umwelttechnik
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Goldkronach (nahe Bayreuth)
Informationen zur Anzeige:
Kundenbetreuer (m/w/d) Service-Dienstleistungen / Umwelttechnik
Goldkronach (nahe Bayreuth)
Aktualität: 30.09.2023
Anzeigeninhalt:
30.09.2023, DÜRR IT Service GmbH
Goldkronach (nahe Bayreuth)
Kundenbetreuer (m/w/d) Service-Dienstleistungen / Umwelttechnik
Betreuung von Kunden sowie nachhaltige Pflege von Kundenbeziehungen
Beratung der Kunden bzgl. unserer Serviceprodukte
Abstimmung von Umfängen mit beteiligten Schnittstellen
Bearbeitung von Gewährleistungen und Kundenbeschwerden
Durchführung von Feedbackgesprächen mit unseren Kunden
Projektleitung- und Abwicklung von Serviceprojekten mit Schwerpunkt Europa
Terminverfolgung und Koordination der beteiligten Abteilungen
Terminkoordination mit Kunden und Einsatzplanung
Angebotserstellung für unsere vielfältigen Servicedienstleistungen
Vorbereitung und Durchführung von Marketingaktionen
Kosten- und Projektkontrolle in SAP
Aktive Mitgestaltung der internen Arbeitsprozesse
Fundierte technische oder kaufmännische Ausbildung (Anlagenmechaniker/in oder Industriekauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation)
Mehrjährige Berufserfahrung im Serviceumfeld wünschenswert
Technische Affinität und eine ausgeprägte Service- und Teamorientierung
Freude an Kommunikation sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrungen in der Nutzung von CRM-Systemen hilfreich
SAP-Anwenderkenntnisse
Ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Initiative sowie ausgeprägte Organisationsstärke
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Innendienst, Auftragsabwicklung
Technischer Vertrieb
Technischer Vertrieb
Standorte