25 km

HUK-COBURG Autowelt GmbH

1

Passende Jobs zu Ihrer Suche ...

...immer aktuell und kostenlos per E-Mail finden.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.

Informationen zur Anzeige:

Kundenbetreuer (w/m/d) im Customer Care
deutschlandweit
Aktualität: 25.05.2022

Anzeigeninhalt:

25.05.2022, HUK-COBURG Autowelt GmbH
deutschlandweit
Kundenbetreuer (w/m/d) im Customer Care
Als Teil unseres Customer-Care-Teams bist du dafür verantwortlich, dass sich unsere Kunden zu jedem Zeitpunkt perfekt betreut fühlen. Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen aller Art und stellst sicher, dass wir mithilfe der Rückmeldung unserer Kunden unsere Prozesse ständig weiter verbessern. Ansprechpartner für In- und Outbound-Telefonie: Am Telefon hast du stets ein offenes Ohr für unsere Kunden und unterstützt sie bei allen Themen rund um unsere Dienstleistungen Ankauf, Verkauf und AutoAbo. Dabei handelt es sich nicht um Akquisetelefonie. Bearbeitung von Kundenanfragen: Neben den Telefonanfragen bearbeitest du Anfragen via E-Mail. Betreuung unserer Bewertungsstationen: Dabei kommen unterschiedliche Aufgaben auf dich zu, wie z. B. Terminkoordination für unsere Kunden bis zur Unterstützung unserer Bewerter an über 74 Ankaufsstationen bundesweit. Du behältst den Überblick und stellst sicher, dass unsere Kunden ihren Wunschtermin bekommen und ihr Autoverkauf reibungslos erfolgt. Verbesserung der Kundenzufriedenheit: Während des Kontakts mit unseren Kunden lernst du am besten, was wichtig für sie ist und welche Informationen noch fehlen. Dieses Feedback gibst du weiter und unterstützt damit aktiv bei der Optimierung unserer Prozesse. Leidenschaft für die Kundenbetreuung: Du kannst dich für Mobilitätsthemen begeistern und schaffst es mit deiner freundlichen Art das Erlebnis unserer Kunden zu vervollständigen.
Spaß am Kundenkontakt und eine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise Du bist ein echtes Kommunikationstalent - sowohl schriftlich als auch mündlich Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Du bist offen für Neues und neugierig, die kleinsten Details deiner Arbeit zu verstehen und uns bei der Weiterentwicklung zu unterstützen Idealerweise bringst du erste Erfahrung in der Kundenbetreuung mit

Berufsfeld

Standorte

Die aktuellsten HUK-COBURG Autowelt GmbH Angebote: