Amtico International GmbH

Leitung, Führung, das Coaching und Mentoring deines Teams Unterstützung der beruflichen Entwicklung, des professionellen Verhaltens, der Effizienz der Mitarbeitenden und Förderung des Geschäftsfeldes Customer Service Kommunikation mit und Unterstützung des Außendienstes Auftragsmanagement: direkter Kontakt zu unseren Kunden, Auftragserfassung, Terminverfolgung, Fakturierung, Stammdatenerfassung und -pflege Telefonische Kundenbetreuung zu den Themen Produkte, Dienstleistungen und Service Kommunikation mit unserem Werk und dem Spediteur, um Fertigungsdaten und Liefertermine abzustimmen Retourenabwicklung

Mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung sowie mehrjähriger Berufserfahrung in einer dienstleistungsorientierten Branche Als eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die berät, unterstützt und mit anpackt Mit dem kommerziellen Antrieb, den Customer Service gewinnbringend zu führen unter Verwendung und Umsetzung von KPIs Mit einem hohen Maß an Serviceorientierung, Organisationsgeschick und Teamfähigkeit Mit ausgezeichneten kommunikativen Fähigkeiten in Wort und Schrift Mit sehr guten IT-Kenntnissen (QAD- und Salesforce-Erfahrungen wünschenswert) Mit guten Englischkenntnissen (von Vorteil)

Berufsfeld

Vertrieb, Marketing, Medien Vertrieb, Verkauf, Handel Innendienst, Auftragsabwicklung

Standorte

Düsseldorf