Amoena Medizin-Orthopädie-Technik GmbH

Teamleitung, Coaching und Motivation des Customer Service Teams Strategische und operative Weiterentwicklung der bestehenden Abteilung Kundenservice hin zu einer in die Zukunft gerichteten, wachstumsorientierten Serviceabteilung Steuerung des Tagesgeschäfts unter Beachtung der situativen Kundenbedürfnisse Konsequente Weiterentwicklung der Automatisierung in der Auftragsbearbeitung (B2B, NWA, EDI) Outbound-Aktivitäten mit C-Kunden neu aufsetzen und kontinuierlich in Zusammenarbeit mit dem Sales-Team im Markt weiterentwickeln Springertätigkeit bei Spitzenbelastungen

Sie bringen min. 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service mit und haben sich in den letzten Jahren erfolgreich im Call-Center-Umfeld einbringen können Sie bringen Leadership-Qualitäten mit - Ziele klar formulieren und kommunizieren, Strategien für die Zielerreichung entwickeln, Entscheidungen treffen, Prioritäten setzen, auch virtuell arbeiten und führen Sie verfügen über soziale Kompetenzen wie Wertschätzung, Feingefühl, Teamgeist und gehen stets als Vorbild und mit Herzblut die täglichen Herausforderungen an Erfahrung mit medizintechnischen Produkten ist von Vorteil Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Warenwirtschaftsprogrammen (z. B. Navision) sind vorhanden Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse bringen Sie mit

Berufsfeld

Vertrieb, Marketing, Medien Vertrieb, Verkauf, Handel Innendienst, Auftragsabwicklung

Standorte

Raubling