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Sachbearbeiter (m/w/d) für die Abteilung FB Tierkrankenversicherung Schaden
Unterföhring
Aktualität: 20.01.2022

Anzeigeninhalt:

20.01.2022, Allianz Deutschland AG
Unterföhring
Sachbearbeiter (m/w/d) für die Abteilung FB Tierkrankenversicherung Schaden
Allumfängliches Bearbeiten von Leistungsfällen im Bereich Tierkrankenversicherung (Schadenanlage inklusive Deckungsprüfung, über die Schadenregulierung bis zur Schadenenderledigung) Einhalten der relevanten Vorschriften (Gesetze, Arbeitsrichtlinien etc.) Kunden- bzw. vermittlerorientierte, fallabschließende Beantwortung und Bearbeitung von Anfragen Kunden-, ertrags- und serviceorientierte Aufgabenerledigung (inkl. Bedienen der für die Aufgaben erforderlichen Systeme) gemäß den Service-Standards der Allianz Deutschland Entscheiden im Rahmen der bestehenden Vollmachten Bearbeiten telefonischer Kunden- und Vertreteranliegen Bearbeiten von Einzelaufgaben gemäß Weisung des Vorgesetzten Bearbeitung von Beschwerden
Tiermedizinische Ausbildung/ Studium (tiermedizinische/r Fachangestellte/r, Tierarzt/ Tierärztin) oder Ausbildung zur / zum Kauffrau / Kaufmann für Versicherungen und Finanzen Hohe Sozialkompetenz und ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit, Organisationsgeschick Empathie, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung sowie Beschwerdekompetenz Freude am Kontakt zu Kunden und Vermittlern über die verschiedenen Kommunikationskanäle Zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen Lust und Motivation, ein agiles Arbeitsumfeld zu schaffen und neue Arbeitsweisen zu erproben sowie Veränderungen mitzugestalten

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