AOK Bayern - Die Gesundheitskasse

Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, medizinisch-soziale oder technisch-gewerbliche Ausbildung bzw. Fortbildung. Idealerweise verfügen Sie über eine spezifische Berufserfahrung im Bereich Vertrieb. Sie treffen Entscheidungen unter Anwendung analytischer Methoden sowie der sorgfältigen Abwägung von Chancen und Risiken und übernehmen hierfür die Verantwortung. Sie kennen die Ziele des eigenen Verantwortungsbereichs und verstehen die eigene Aufgabe als Beitrag zur Zielerreichung. Sie zeigen eine offene Einstellung gegenüber Veränderungen und sehen diese als Herausforderung und Chance. Um eine adressaten- und situationsgerechte Kommunikation sicherzustellen, nutzen Sie gezielt verschiedene Gesprächstechniken und Kommunikationskanäle. Sie nehmen wertschätzend Feedback an, gehen konstruktiv damit um und binden aktiv relevante Schnittstellen ein. Die vorgegebenen Servicestandards sowie die individuellen Kundenbedürfnisse werden durch Sie konsequent eingehalten und berücksichtigt. Sie priorisieren Ihre Aufgaben effektiv und richten diese an den eigenen Ressourcen aus.