ALBA Berlin GmbH

Sie verstärken unser Team im Innendienst und erhöhen unsere Servicequalität Sie mögen keine Kaltakquise? Wir auch nicht! Sie tätigen keinerlei Anrufe zu Akquisezwecken, sondern agieren ausschließlich kundenzentriert Sie führen professionelle Telefonate mit Interessenten sowie unserer Bestandskundschaft Sie nehmen Standard-Abrufaufträge unserer Bestandskundschaft an und erfassen diese in unserem EDV-System Sie übernehmen die Angebotserstellung sowie die Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in unserem System Sie bearbeiten Reklamationen und leiten ggf. Sofortmaßnahmen ein

Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder verfügen über entsprechende Berufserfahrung Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse im Bereich Entsorgung bzw. bringen Neugier für die Recyclingbranche mit Sie haben Freude am Telefonieren und lassen sich nicht so schnell aus der Ruhe bringen, auch wenn der Kunde eine Beschwerde an Sie richtet Sie haben eine freundliche und einfühlsame Umgangsart Sie arbeiten gerne im Team und wollen gemeinsam beste Ergebnisse erzielen Sie besitzen eine verantwortungsbewusste und selbständige Arbeitsweise Sie haben sichere Kenntnisse im Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln, insb. MS Office und können sich schnell in neue EDV-Programme einarbeiten

Berufsfeld

Business Administration Vertrieb, Marketing, Medien Vertrieb, Verkauf, Handel Organisation, Verwaltung, Büro Sachbearbeitung Innendienst, Auftragsabwicklung

Standorte

Berlin-Mahlsdorf