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Mitarbeiter/Mitarbeiterin (m/w/d) im Prozessmanagement für den Bereich Mitgliedschaft/Beiträge
Debeka Betriebskrankenkasse
Koblenz
Aktualität: 28.05.2025

Anzeigeninhalt:

28.05.2025, Debeka Betriebskrankenkasse
Koblenz
Mitarbeiter/Mitarbeiterin (m/w/d) im Prozessmanagement für den Bereich Mitgliedschaft/Beiträge
Aufgaben:
  • Aufbau und Weiterentwicklung eines Prozessmanagements für den Bereich Mitgliedschaft/Beiträge
  • Dokumentation und Visualisierung bestehender Prozesse
  • Durchführung von Prozessanalysen zur Identifikation von Schwachstellen und Optimierungspotenzialen
  • Entwicklung und Implementierung von Prozessstandards, sowie die Zuordnung von Prozessverantwortlichkeiten
  • Fachliche Betreuung und Weiterentwicklung der 21c|ng-Systemeinstellungen
  • Zusammenarbeit mit dem IT-Service zur Umsetzung von Systemanpassungen, Automationslösungen und Digitalisierungsprojekten
  • Verantwortung für das fachliche Testmanagement
  • Steuerung und Begleitung von Projekten zur Prozessdigitalisierung, Automation und Standardisierung
Qualifikationen:
  • Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten, zum/zur Fachinformatiker/in oder zum/zur Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen mit mehrjähriger Berufserfahrung bei einer gesetzlichen Krankenversicherung
  • Idealerweise ein abgeschlossenes Studium mit Fachbezug (z.B. Prozessmanagement, Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Prozessmanagement wünschenswert
  • Unternehmerisches Denken gepaart mit Innovationsfreude
  • Gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgeprägtes analytisches Denken sowie hohe Leistungs- und Zielorientierung

Berufsfeld

Finanzdienstleistungen Informationstechnologie, TK IT/TK Softwareentwicklung Versicherungen Innendienst, Leistungsabwicklung Projektmanagement Leitung, Strategie, Prozesse

Standorte

Koblenz