Vom Erdgasnetz zum Netz für grüne Gase: Die Pfalzgas GmbH mit Sitz in Frankenthal ist der führende regionale Erdgas­anbieter in Rheinland-Pfalz. Als zukunfts­orientierter Energie­dienst­leister arbeiten wir mit großem Engagement bereits heute an der Trans­formation unserer Gasnetze, um auch künftig die sichere und nachhaltige Energie­versorgung für mehr als 65.000 Kunden zu gewähr­leisten. Unter­stützen Sie uns mit Ihren Fähig­keiten dabei, diese Heraus­forderung erfolg­reich zu meistern.

Für unsere Abteilung Servicemanagement und Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (38 Std./Woche) einen engagierten und qualifizierten

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen (persönlich, telefonisch und schriftlich), auch Beschwerden und Schlichtungsfälle
• Pflege und Auswertung von Kundendaten (Kontenklärung / Bearbeitung systemseitig erzeugter Klarfälle)
• Sonstige Aufgaben im Rahmen des „Shared Service“ für die Marktrollen Netz und Lieferant

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise Branchen- und Prozesskenntnisse in der Energiewirtschaft oder Erfahrungen im Bereich Energieabrechnung oder im Forderungsmanagement
• Gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise auch SAP IS-U
• Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit (auch im Umgang mit schwierigen Kunden)
• Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Einen modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit) und mobilem Arbeiten (bis zu zwei Tage die Woche) in einem motivierten Team
• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Möglichkeiten zur Weiterbildung
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Eine leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sozialleistungen wie zum Beispiel Job-Rad und Kantine sowie jährliche betriebliche Events

Interessenten bitten wir unter Angabe der Kennziffer um Zusendung aussagekräftiger Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugniskopien, Gehaltswunsch, Eintrittstermin) an