befristet auf zwei Jahre
Sie lieben den Kontakt mit Kundinnen und Kunden? Individuelle Beratung für unsere Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber ist für Sie eine Selbstverständlichkeit? Seien Sie dabei und lassen Sie uns gemeinsam unsere Firmenkundinnen und Firmenkunden in den Mittelpunkt stellen und kluge Lösungen gestalten.
Benefits:
35,5 Stunden Woche
Betriebliche Altersvorsorge
30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
Flexible Arbeitszeiten
Anteilig Home-Office
Ihre Aufgaben
- Unsere Kundeninnen und Kunden serviceorientiert telefonisch beraten
- Firmenkundinnen und Firmenkunden zu den Angeboten der TK informieren
- Die Kundenzufriedenheit durch Ihre professionelle sowie freundliche Art sicherstellen und steigern
- Geschäftsvorfälle aus dem Beitrags- und Meldewesen erfassen und bearbeiten
- Kundenanfragen abteilungsübergreifend koordinieren
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung
- Idealerweise gute Kenntnisse im Bereich Versicherungs-, Melde- und Beitragswesen der gesetzlichen Krankenversicherung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Eigeninitiative
- Affinität zu digitalen Medien und Angeboten
