Teamleiter (m/w/d) Außergerichtliches Mahnwesen

Sie verantworten mit Ihrem Team im außergerichtlichen Mahnwesen das Telefoninkasso bei den Geschäfts- und Key-Kunden und öffentlichen Einrichtungen sowie die Erstellung und Überwachung der Sperraufträge bei Privat- u. Kleingewerbekunden, mit dem Ziel, die Forderungsausfälle so gering wie möglich zu halten und die Liquidität des Unternehmens zu wahren. Sie unterstützen die Mitarbeiter in ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Sie managen die Prozesse der Forderungsrealisierung sowie bei der Sperrauftragserzeugung. Darüber hinaus sind sie verantwortlich für Optimierungen sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung des Fachbereiches. Sie übernehmen Teilprojektleitungen und arbeiten in übergreifenden Projekten mit und unterstützen die operative Durchführung von Systemtests. Sie erstellen und analysieren Auswertungen und leiten Maßnahmen zur Zielerreichung ab.