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Informationen zur Anzeige:

Kundencenterleitung Wohnen (w/m/d)
Koblenz
Aktualität: 06.10.2021

Anzeigeninhalt:

06.10.2021, Bundesanstalt für Immobilienaufgaben
Koblenz
Kundencenterleitung Wohnen (w/m/d)
Wahrnehmung aller mit der Leitung des Kundencenters Wohnen in Koblenz verbundenen sach- und personalbezogenen Führungsfunktionen, einschließlich Dienst- und Fachaufsicht an den Dienstorten Koblenz (als festen Dienstsitz), Frankfurt am Main und Kaiserslautern Fachliche Begleitung von wichtigen Einzelfällen sowie von Fällen sonstigen herausgehobenen Charakters oder von besonderer Bedeutung (z. B. Wohnraumoffensive, Mieterkommunikation, Quartierskonzepte, Bedarfsplanungen, Klimaschutz, Mobilität, Energie, Barriere-Reduzierung) Federführende Planung einer wirtschaftlichen, effizienten und rechtzeitigen Aufgabenerfüllung einschließlich Verbesserung der Arbeitsabläufe Budget- und Investitionsplanung sowie Controlling-Aufgaben; auch im Zusammenhang mit der Vorkonzipierung von Neubau-, Modernisierungs- und Instandhaltungsmaßnahmen. Sicherstellung des Informationsflusses innerhalb des Kundencenters und mit der Sparte Führung, Förderung und Beurteilung der Beschäftigten, Treffen von Zielvereinbarungen Mitverantwortung für die Geschäftsverteilung und ggfs. Verteilung von Einzelaufgaben
Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (Diplom/Master) mit betriebswirtschaftlichem oder bautechnischem Hintergrund (Architektur, Bauingenieurwesen, Stadtplanung, Raumplanung) oder vergleichbare Qualifikation mit immobilienwirtschaftlichem Schwerpunkt Mehrjährige Erfahrungen in der Immobilienverwaltung, Branchenkenntnisse in der Wohnungswirtschaft und erste Führungserfahrung Erfahrungen im strategischen Quartiersmanagement und der Mieterkommunikation Kunden-/adressatenorientiertes Verhalten, ausgeprägtes Verhandlungsgeschick Hohe soziale Kompetenz, Fähigkeit zum teamorientierten Handeln und zur Konfliktlösung, Kritikfähigkeit Bereitschaft zur Teilnahme an (tlw. mehrtägigen) Schulungen Bereitschaft zu Dienstreisen regelmäßig nach Frankfurt am Main sowie nach Kaiserslautern Führerschein mit der Fahrerlaubnisklasse B/3 sowie Bereitschaft zum Führen von Dienst-Kfz

Berufsfeld

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