Im Bereich Einnahmensicherung tragen die beiden Fachbereiche Prüfservice und Inkasso dazu bei, die Fahrgeldeinnahmen zu sichern. Von Disposition, technischer Ausstattung und Durchführung der Fahrscheinprüfung über das Forderungsmanagement, die schriftliche Einspruchsbearbeitung und die strafrechtliche Verfolgung wirken die Fachbereiche prozessübergreifend zusammen. Zudem ist im Fachbereich Prüfservice das MVG-Fundbüro angesiedelt. Unterstützung und Vertretung der Fachbereichsleitung Prüfservice Personalmanagement vorrangig für die Fahrausweisprüfer*innen Unterstützung der Leitung bei Weiterentwicklung der Fahrscheinprüfung, inklusive der Erstellung von Analysen, Statistiken, Dokumentationen, Präsentationen und Arbeitsanweisungen Mitwirken und Leiten von Projekten, Arbeitsgruppen und Workshops Kontinuierliche Begleitung der Prozesse Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenfokus Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen, Verbundpartnern und Industrie