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05.08.2026, Techniker Krankenkasse
Kassel
Sachbearbeiter Leistungsbearbeitung (m/w/d)
Über uns:
Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 12 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.
Aufgaben:
- Unsere Kundinnen und Kunden sowie unsere Leistungserbringenden telefonisch beraten
- Ausgewählte Pflegeprozesse (zum Beispiel Wohnumfeld verbessernde Maßnahmen, Kurzzeitpflege, Hilfsmittel, Bewilligung von Pflegegraden) unter Berücksichtigung detaillierter Vorgaben vollumfänglich erfassen, prüfen und bearbeiten
- Rechnungen unterschiedlicher Rechtsgrundlagen vollumfänglich prüfen und bearbeiten
- Auskünfte erteilen, beraten und offene Fragen im Zusammenhang mit Leistungsanträgen klären
- Beschwerden und Widersprüche in vorgegebenem Rahmen aufnehmen und bearbeiten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Fähigkeit, sich fundierte Kenntnisse des Leistungsrechts der Pflegeversicherung aneignen zu können
- Kommunikationsfähigkeit sowie professionelle Gesprächsführung am Telefon
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Belastungen souverän meistern können
Wir bieten:
- 35,5-Stunden-Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
- Flexible Arbeitszeiten
- Anteilig Home-Office
- TK-Jobrad
Unser Kontakt:
Sarah Hübscher
Teamleiterin
Tel. 040 - 460 65 84-61 57
Weitere Informationen:
Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!
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