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Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
Sankt-Johann
Aktualität: 19.03.2023
Anzeigeninhalt:
19.03.2023, Weinmann Holzbausystemtechnik GmbH
Sankt-Johann
Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
Manufacturing and Production
Sie sind professioneller Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden bei anspruchsvollen Rückfragen sowie Beanstandungen und klären diese am Telefon oder per E-Mail
Sie bearbeiten komplexe Klärfälle eigenverantwortlich, indem Sie die Sachverhalte prüfen, individuelle Lösungen finden und selbstständig Entscheidungen treffen
Sie agieren als Schnittstelle zwischen Technik, Service, Projektmanagement und unseren Kunden, Sie verantworten die wunschgemäße Belieferung unserer Geschäftskunden
Die Aufbereitung und Abwicklung von Mahnfällen liegen ebenso in Ihrem Aufgabenbereich, außerdem geben Sie Impulse zur kontinuierlichen Optimierung
Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit
Erste Erfahrungen in der Holzbaubranche sind von Vorteil
Sie verfügen über ein ausgeprägtes analytisches sowie unternehmerisches Denken und agieren stark lösungs- sowie kundenorientiert
Sie bringen eine hohe Sozialkompetenz mit, arbeiten gerne im Team und tragen mit Ihrer freundlichen Art zu einer offenen Teamatmosphäre bei
Sie besitzen ein sehr gutes und adressatengerechtes Ausdrucksvermögen
Sie arbeiten gerne und gut mit EDV- bzw. CRM-Systemen (idealerweise SAP)
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Innendienst, Auftragsabwicklung
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Techn. Support, Kundenservice
Standorte
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