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Kundenmanager / Kundenberater Vertriebsinnendienst (m/w/d) im Bereich Persönlicher Arbeitsschutz
Kirchheim bei München
Aktualität: 09.03.2023
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09.03.2023, SAHLBERG GmbH
Kirchheim bei München
Kundenmanager / Kundenberater Vertriebsinnendienst (m/w/d) im Bereich Persönlicher Arbeitsschutz
Sie betreuen proaktiv und eigenverantwortlich unsere Kunden
Sie sind für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen sowie für die Auftragsannahme verantwortlich
Sie übernehmen das Führen von Vorangebotsgesprächen, die Angebotserstellung sowie die Nachverfolgung von Angeboten
Sie verantworten die komplette Auftragsbearbeitung (Vertragsprüfung, Erfassung, Terminüberwachung und Monitoring des Auftragsbestandes)
Das Reklamationsmanagement liegt in Ihrem Aufgabenbereich
Sie arbeiten mit EDI- und Web-EDI-Lösungen sowie mit Kundenportalen
Die Erstellung, Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten, Kundenkatalogen und Verträgen gehört zu Ihrem Aufgabenbereich
Sie sind versiert im Umgang mit Kunden und haben nach Ihrer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung, einschlägige Erfahrung im Vertrieb gesammelt
Idealerweise verfügen Sie bereits über branchenbezogene Marktkenntnisse und bringen Produkt- und Sortimentskenntnisse im Bereich Persönlicher Arbeitsschutz mit
Sie bringen ein ausgeprägtes Serviceverhalten, eine hohe Kompetenz im Kundenkontakt sowie ein ausgeprägtes Prozessverständnis mit
Sie sind sicher im Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Programmen (im besonderen Excel)
Ihre Arbeitsweise ist sorgfältig, zügig und eigenmotiviert
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke (bei Bedarf auch auf Englisch) und ein sicheres Auftreten zeichnen Sie aus
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