Abwicklung von Kasko- und Kraftfahrzeughaftpflichtschäden einschließlich der dazugehörigen Administration Eigenständige Begleitung von strittigen Schadenfällen (z. B. Gründe, Höhe) in gerichtlichen Verfahren zur Durchsetzung von eigenen Schadenersatzansprüchen Beauftragung von Sachverständigen Beurteilung und Freigabe von Reparaturanfragen der Werkstätten Betreuung der Werkstattpartner Ganzheitliche Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden, Anspruchstellern, Versicherungen, Rechtsanwälten, Niederlassungen, Lieferanten und internen Stellen im Zusammenhang der Schadenabwicklung Abwicklung sämtlicher Transaktionen der Schadenfälle, einschließlich der Regulierung im eigenen Risiko (Haftungstransfer, LeasePlan Insurance, Kaskofond) Unterstützung bei Revisionen und im Beschwerdemanagement