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Finanzbuchhalter:in oder Steuerfachangestellte:r als Produktspezialist:in im Third Level Support (m/w/d)
Freiburg im Breisgau
Aktualität: 25.11.2021

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25.11.2021, Haufe Group
Freiburg im Breisgau
Finanzbuchhalter:in oder Steuerfachangestellte:r als Produktspezialist:in im Third Level Support (m/w/d)
An dich werden anspruchsvolle Kundenanfragen herangetragen, für deren Lösung du zuständig bist. Bei der Suche unterstützen dich Kolleg:innen aus anderen Bereichen der Haufe Group, z.B. aus der Redaktion oder der Softwareentwicklung Ist eine Lösung gefunden, gilt es sie gemeinsam mit dem/den Kund:innen zu testen, um sicherzustellen, dass sie auch optimal passt und die Kundenbedürfnisse erfüllt Dein Wissen behältst du nicht für dich, sondern gibst es an deine Kolleg:innen aus dem First- und Second Level Support weiter Du tauschst dich eng mit deinen Kund:innen aus und kennst deren Wünsche und Anforderungen an unsere Produkte. Dies macht dich zu einem/einer wertvollen Sparringspartner:in für unser Produktteam, welches du durch deinen Input bei der Weiterentwicklung unserer Software tatkräftig unterstützt
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie berufliche Erfahrung in dieser Tätigkeit oder auf dem Gebiet der Buchhaltung Alternativ: abgeschlossene Ausbildung als Finanzbuchhalter:in oder Steuerfachangestellte:r Gute Kenntnisse auf dem Gebiet Rechnungswesen z.B. Zahlungsverkehr, Elster, Umsatzsteuer Voranmeldung, E-Bilanz - idealerweise Erfahrung in der praktischen Anwendung von Software-Systemen der Buchhaltung Kommunikationsstärke Detektivisches Gespür und Spaß am Lösen von kniffeligen Aufgaben sind genauso wichtig wie der eigene Anspruch deinen Kund:innen die beste Lösung zu präsentieren

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Munzinger Str. 9
79111 Freiburg
Deutschland
+49 761/898-0
http://www.haufe.de