Business Analyst (m/w/d)

Zuverlässig und sorgfältig analysierst und optimierst du unsere Geschäftsprozesse durch dein kompetentes und effizientes Prozessmanagement. Genauer gesagt: Du identifizierst Schwachstellen / Engpässe (ggf. mittels Process Mining Tools), konzipierst und entwickelst darauf basierend nachhaltige Lösungen und implementierst diese, um ein übergreifendes Prozessmodell für die Direktion zu etablieren. In diesem Kontext erhebst, modellierst, gestaltest, aktualisierst und visualisierst du Geschäftsprozesse und E2E-Prozesslandkarten. Ebenso engagiert kümmerst du dich ums Reporting und die KPIs, indem du relevante KPIs zur Erreichung strategischer und operativer Geschäftsziele definierst, implementierst und ordnungsgemäß dokumentierst, z. B. in Berichten für das Management. Klar, dass du auch in Sachen Anforderungsanalyse, -aufnahme und -management dein Handwerk verstehst: Sachkundig erstellst du fachliche Anforderungen, übersetzt diese in technische Anforderungen und kommunizierst diesbezüglich mit internen/externen Stakeholdern, IT-Teams etc., damit alles korrekt erfasst und verstanden wird. Anhand qualitativer und quantitativer Parameter aus Mitglieder- und Unternehmensperspektive erstellst du Business Cases und unterstützt uns tatkräftig beim Lösungsdesign. Dein Ziel: mehr Digitalisierung/Automation, neueste Trends in Sachen Technologien, Prozessen und Verfahren (in Abstimmung mit dem Fachbereich und CIO-Office), und somit alles in allem eine höhere Mitgliederzufriedenheit. Nicht zuletzt wirkst du auch in diversen Rollen und Phasen im Projektmanagement mit, hilfst bei der Umsetzung und stellst aufmerksam und wachsam sicher, dass alle Anforderungen erfüllt werden. Wir freuen uns auf deine innovativen Ideen und dein inspirierendes Input!