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Applikationsbetreuer*in CRM-System Vertrieb 25.11.2022 Kölner Verkehrs-Betriebe AG Köln
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Applikationsbetreuer*in CRM-System Vertrieb
Köln
Aktualität: 25.11.2022

Anzeigeninhalt:

25.11.2022, Kölner Verkehrs-Betriebe AG
Köln
Applikationsbetreuer*in CRM-System Vertrieb
Konzeption: Du konzipierst und installierst die Schwerpunktprogramme des Bereichs für ein CRM und Kundenportal. Dabei arbeitest du stetig an der Weiterentwicklung der Anwendungen sowie deren Schnittstellen und betreust diese zuverlässig. Entwicklung und Schnittstellen: Eigenverantwortlich wirkst du bei der Entwicklung neuer IT-Verfahren mit, insbesondere einer neuen CRM-Lösung, und nimmst wesentliche Anpassungen bestehender IT-Verfahren für die Unterstützung der jeweiligen Fachaufgaben vor. Die Anbindung externer Quellen sowie die Systeminstallation und -administration fallen ebenfalls in deinen Verantwortungsbereich. Zeige deinen Entwicklergeist und arbeite an der Weiterentwicklung bestehender Anwendungen sowie deren Schnittstellen. In deiner Funktion entwickelst und programmierst du Analysen und Berichte. Beratung: Mit deinem Expertenwissen stellst du das Beratungsangebot über IT-Verfahren, entsprechende Serviceleistungen sowie den Support der Endanwender sicher. Konzepte und Trends: Du arbeitest an der Konzepterstellung sowie deren Umsetzung mit. Darüber hinaus hast du die aktuellen Marktentwicklungen und Trends immer im Blick.
Qualifikation: Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder hast eine IT-spezifische Ausbildung abgeschlossen und mehrjährige einschlägige Berufserfahrung. Erfahrungsschatz und Know-how: Du bringst umfangreiche Erfahrungen in der Informationsverarbeitung und Projektabwicklung sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung mit. IT-Kenntnisse: Anwendungen im Umfeld von Vertriebs-, CRM- und Portal-Lösungen sowie MS Office inkl. Makroprogrammierung sind dir bestens vertraut. Außerdem hast du erste Erfahrungen in der SQL-Programmierung. Weiterbildung: Du bist bereit und offen, dich mit neuen Systemen und Technologien auseinanderzusetzen. Persönlichkeit und Arbeitsweise: Dir fällt es leicht zu kommunizieren und dich mit Blick auf den Kunden durchzusetzen. Dabei zeigst du Teamgeist und arbeitest kreativ sowie serviceorientiert.

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